Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées chez Ramzy Fragrance.
Les parfums Ramzy Fragrance sont-ils authentiques ?
Absolument. Nous garantissons que tous nos produits sont 100% authentiques et proviennent directement des maisons de parfumerie ou de distributeurs agréés.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Les frais de port varient selon votre localisation, mais nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 75€.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Puis-je retourner un parfum s'il ne me convient pas ?
Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons les retours que si le produit est toujours dans son emballage d'origine scellé et non ouvert, dans un délai de 14 jours après réception.
Comment faire pour que mon parfum dure plus longtemps ?
Nous recommandons d'appliquer votre fragrance sur les points de pulsation (poignets, cou, derrière les oreilles) et de conserver le flacon à l'abri de la lumière directe et de l'humidité.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, pour chaque commande passée sur notre boutique, nous incluons gracieusement deux échantillons de nos nouveautés pour vous faire découvrir de nouvelles senteurs.